向“大數據殺熟”亮劍

2020-9-16 9:15:00  來源:黃石日報   我有話說 

  “機票價格越搜越貴、酒店起價越看越高”已經不是新鮮事,“大數據殺熟”也成為消費者熱議的話題。為規范市場秩序,文化和旅游部印發《在線旅游經營服務管理暫行規定》(下稱《規定》),對包括“大數據殺熟”在內的在線旅游亂象進行制約。

  隨著國內疫情得到有效控制,原本被“冰封”的旅游業也開始快速復蘇,特別是即將到來的“十一”超級黃金周,更是令人充滿期待。不僅商家對此抱有很大期望,準備在假期里好好回血,廣大消費者也摩拳擦掌,甚至早就訂好票規劃好了行程。
  在這種情況下,文旅部印發《規定》可謂正當其時。眼下在線旅游已經占據了旅游預訂的主流,對在線旅游服務進行規范,無論是對于旅游業的有序復蘇、健康發展,還是游客權益的保護,以及迎接“十一”黃金周的“大豐收”,都有非常積極的意義。
  此前,消費者在網絡電商平臺上搜索、預訂和購買同一種商品及服務時,存在著“越搜越貴、越買越貴”的現象。家住北京的周女士準備帶家人到海南旅行,為節省開支,周女士提前一個月通過某在線旅游平臺關注航班動態和價格信息。而令她沒想到的是,自己竟然被平臺大數據“盯”上了。“機票過一段時間再搜價格就漲了。”最后訂單票價比初次搜索票價高近1000元,朋友在同天訂到的同航班價格卻比她低幾百元。
  絕不能縱容互聯網商家利用大數據優勢“殺熟”,更不能容忍“大數據殺熟”成為行業潛規則,危害到旅游業的全面復蘇。
  這些OTC平臺之所以能夠“殺熟”,說明在向用戶開放搜索預訂服務的同時,暗地里“留痕”,違規記錄并使用了來自用戶的數據信息。整治大數據殺熟,必須斬斷平臺非法大數據應用的“黑手”。為此,《規定》要求,在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設置不公平的交易條件;在收集旅游者信息時,經營者必須事先明示收集旅游者個人信息的目的、方式和范圍,并經旅游者同意。
  有了規定還得執行!兑幎ā穼⒂谑乱蝗掌鹫绞┬,恰逢“十一”黃金周啟幕,希望監管部門能夠依托《規定》抓幾個“大數據殺熟”的典型并嚴加懲戒,看誰還敢對消費者“越熟越殺”“越用越坑”。
 。ㄐ旖ㄝx)

分享到:

我有話說

用戶名:登錄
所有評論僅代表網友意見,并不表明東楚網立場。
Copyright ◎ 2006-2013黃石市東楚傳媒網絡科技有限公司 All Rights Reserved
營業執照組織機構代碼證增值電信業務經營許可證
主 管:中共黃石市委宣傳部 黃石市人民政府新聞辦公室 主 辦:黃石日報傳媒集團 電 話:0714-6516673
鄂B2-20090010-1 鄂新網備1101號 互聯網視聽節目服務AVSP:鄂備2011004 網站建議瀏覽分辨率 1024*768 手機版
2019跑滴滴赚钱哇 江苏11选5开奖100期 配资网 贵州十一选五任选基本走势 山西快乐十分对应app 吉林快3开奖结果一定牛遗 南粤风采36选7技巧 股票推荐公众号可靠吗 吉林快3开奖查询 基金如何配置最合理 福建15选5开奖走势图